Tata Cara Penghapusan Akun MotionCredit :

I. Syarat dan Ketentuan Penghapusan Akun MotionCredit :
1. Permintaan penghapusan Akun MotionCredit adalah dari Pemilik Akun MotionCredit.

2. Pemilik Akun MotionCredit dapat mengajukan permohonan penghapusan Akun apabila
sudah tidak memiliki kewajiban finansial yang belum diselesaikan, termasuk pinjaman
aktif, tunggakan pembayaran, atau kewajiban lainnya.

3. Akun MotionCredit yang sedang dalam proses verifikasi atau audit tidak dapat dihapus
hingga proses tersebut selesai.

4. Kebijakan MotionCredit berdasarkan hukum dan peraturan perundang-undangan yang
berlaku.

5. Keadaan Force Majore terjadi selama 3 (tiga) bulan atau lebih secara berturut-turut,
dan/atau

6. Alasan lain sehubungan dengan pemblokiran Akun.
7. Akun MotionCredit yang telah dihapus tidak dapat dikembalikan atau dipulihkan
dengan alasan apapun dan pemilik Akun MotionCredit akan kehilangan akses ke semua
layanan, data dan informasi terkait dengan Pemilik Akun MotionCredit.

8. PT. MNC Finance tidak bertanggungjawab atas kehilangan data atau informasi yang
terjadi akibat penghapusan Akun MotionCredit yang dilakukan atas permintaan dari
Pemilik Akun.

9. PT. MNC Finance berhak untuk menolak permintaan penghapusan Akun MotionCredit
apabila tidak memenuhi syarat dan ketentuan diatas.

10. Untuk bantuan lebih lanjut atau ada pertanyaan mengenai penghapusan Akun
MotionCredit, dapat menghubungi layanan Customer Service MotionCredit
Dengan mengajukan permohonan penghapusan akun, pengguna dianggap telah membaca,
memahami, dan menyetujui syarat dan ketentuan ini.

Berikut adalah Tata Cara Penghapusan Akun MotionCredit yang dapat Anda ikut :

1. Menghubungi Customer Service MotionCredit melalui :
a. Telepon : 021-29701100
b. Email : [email protected]
c. Sosial Media : Motioncredit.id
untuk meengajukan permohonan penghapusan Akun.

2. Customer Service MotionCredit akan melakukan verifikasi dan validasi data Identitas
Pemilik Akun MotionCredit dan memastikan bahwa semua kewajiban telah
diselesaikan.

3. Menyampaikan alasan permintaan penutupan Akun/penghapusan Akun MotionCredit
dengan menyebutkan nomor telepon / handphone yang terdaftar dalam Aplikasi
MotionCredit.

4. Bila proses validasi selesai dan berhasil (maksimal 2×24 jam), maka Customer Service
MotionCredit akan mengirimkan notifikasi pemberitahuan melalui whatsapp/email
sesuai dengan data pemilik Akun MotionCredit yang terdaftar pada Aplikasi
MotionCredit sebelumnya bahwa proses penghapusan Akun MotionCredit telah
berhasil.